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2010年10月24日 (日)

iTunes Storeのエラー(-9813)

昨日から、MacのiTunes Storeでアプリをダウンロードしようとする度に、

「iTunes Store リクエストを完了できませんでした。
不明なエラーが発生しました(-9813)。
iTunes Storeでエラーが発生しました。後でもう一度実行してください。」

と出てしまい、アプリ購入も購入済みアプリのアップデートも出来ず。。。

さらに、念のためアカウントを確認しようとしても全く同じエラーが・・・
もしかして、iTunes Storeアカウント関連のファイルが壊れたんだろうか?

とりあえず、iPhoneのほうでは問題なく認証できるので、
おそらくMac内のファイルが怪しいんだろうけど、
アップルサポートのトラブルシューティングを見ても-9813のエラーが見つからないので、いったい、どこをいじればいいんだろうか?( ̄◇ ̄;)

ひとまず、プリファレンスファイルを退避させて、
新たに作り直してみよう…。


追記・・・
で、iTunes.plistを退避させて作り直してみたものの、
現象は変わらず・・・

さて、どうしたものか?(^^;
もし解決した方がいたらコメントお待ちしてます・・・(^^;;

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コメント

私も同様な症状です。
これはしばらく状況を見るしかないようですね。

>ひろBBさん

コメントありがとうございます^^
同じ症状なんですね・・・
ってことは、OSかiTunesのアップデートか何かが絡んでるのかも?
いずれにしても、しばらく様子見してみることにします…(^^;

私もエラー(-9813)でappがダウンロードできない状態です。

OS X 10.4.11

>とおりすがりさん
コメントありがとうございます^^

推測ですけど、OS 10.6以降では問題なく、10.5.8以下の場合にエラーが出ているような気がしますねぇ…。
もしかすると、数日前にあったOSのソフトウェアアップデートの時に、iTunes側でも何か仕様変更でもあったのかもしれませんね・・・。
もうしばらく我慢すれば何か対処されるのかも?
いや、早く何とかしてほしいですけど・・・(^^;

まったく、同じ現象でした。
OS10.5.8
iTunes 10.0.1 です。
トラブルシューティングにあることはすべて試しました。
http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja_JP
結局、25日深夜1時すぎにappダウンロードを試し見た時にアカウントのサインインを求められて、パスワード入力後使用可能に…。
一日苦しめられました...
やはり仕様変更でしょうか?
エラーコードから障害を推測出来ないような*

>Captain Mさん
コメントありがとうございます^^
先ほど再度試してみたところ、無事にサインインが可能になり、
アプリのダウンロードも出来るようになってました☆
iTunes Storeの問題だったとすれば、おそらく何らかの対処があったのかもしれませんね。
とりあえず、元通り使えるようになりひと安心ってところです。
他の方々も症状が治っているといいのですが・・・
ひとまず良かった良かった…w

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